事業者の皆さまへ

地方版消費者支援連絡会への参加について


  私共協議会では、平成24年度より総務省の各地方の総合通信局が主催する電気通信消費者支援連絡会に参加しています。ここでは、各地の消費生活センターや消費者団体を代表する消費生活相談員と携帯電話会社などの各電気通信事業者が、消費者からのトラブル等の問題について意見交換を行っています。

  この会合で私共は、最近の電気通信全体の課題について、様々な取り組みを通して行っている事や、電気通信サービスの仕組みなどについてお話をさせていただいています。

【主な議題】


   ・電気通信サービス利用者WGの提言を受けた取り組みの進捗状況について
   ・携帯電話サービス契約時における重要事項説明に係る販売代理店への指導について
   ・スマートフォンの安心・安全な利用について 

【開催地および日程】


  開催地域   日程

  関  東  615
  沖  縄  724
  九  州  725
  近  畿  88
  東  海  821
  北海道   823
  中  国  829
  四  国  830
  東  北  720
     越  94
  北  陸  93