広告表示アドバイザリー委員会・広告表示検討部会

テーマ・目的

  • 主要な広告事案に関する検証
  • 電気通信サービスの広告表示に関する提言

活動予定・報告・関連活動

  • 2023/09/01

      【第62回 広告表示アドバイザリー委員会】
    ■日時 2023(令和5)年8月1日(木)10:00~12:00
    ■場所 電気通信事業者協会 会議室+Web
    ■議題
    (1)Web広告の個別事案について
    (2)MNO店頭広告チェックについて
    (3)実効速度表示状況の確認について
    (4)第57回広告表示検討部会(7/18)での検討結果の確認
      (テレビ広告:5社20広告、新聞広告:なし)
    (5)委員会からの指摘に対する各社からの回答について
    ===
    (1)Web広告の個別事案について
    ・委員会趣旨に基づく検討対象を確認の上で、個別に提示のあったWeb広告
    について適正性が確認された。第57回広告表示検討部会からの確認を基に検討
    され、継続検討とした。
    (2)MNO店頭広告チェックについて
    ・MNO店頭における広告のガイドライン抵触チェックにつき、違反件数0の
    実績が確認された。チェック活動の成果と評価され、引き続きの効果が期待
    された。
    (3)実効速度表示状況の確認について
    ・年度毎に実施されるMNO事業者の実効速度計測結果の対外公開(Webサイト、
    総合カタログ)に係る確認を行った。冬季悪天候による計測遅延のため、
    計測当該年度(2022年度)内の公開が若干遅延したが、計測対象MNO3社の公開
    データの表示方法等については妥当なものであると確認された。
    (4)第57回広告表示検討部会(7/18)での検討結果の確認
    ・広告表示検討部会での確認結果を受け、検討を行った。
    なお、検討結果を、令和5年8月31日付で各社に通知した。
    ・テレビ広告:5社20広告
    2社3広告に対し、自主基準、ガイドラインに照らして問題がある、
    1社1広告に対し、表現趣旨確認などのため、継続検討とした。
    2社に対し、自主基準、ガイドラインに照らして問題はないとした。
     〇 今回の指摘事例
    ・テレビCM
     指摘事項:強調表示に対して注釈(打消し表示)の文字サイズが、
    強調表示の7分の1以上の基準を満たしていない表示がある。
     (自主基準・ガイドライン 第5条 別表8)
    ・テレビCM
     指摘事項:通信料金について安くなることや半額になることなどが強調されて
    おり、具体的な根拠が示されていないため、根拠を示すことが必要である。
    また、価格の低廉さについては音声(ナレーションや演者の台詞)でも協調され
    ており、根拠を示す際には画面上(文字)だけでなく音声でも説明が必要である。
     (自主基準・ガイドライン 第6条、第7条、第8条)
    ・テレビCM
     指摘事項:「○○放題」の表現について、サービスの利用に何等かの条件が
    あるならばその内容を「放題」と一体に明瞭に表示することが必要である。
     (自主基準・ガイドライン 第6条)
    (5)委員会からの指摘に対する各社からの回答について
    ・委員会からの指摘に対する各社からの回答につき、テレビ広告4社6広告に
    ついて、各社からの回答を得て、1社1広告について継続的に改善の必要を通知
    する、また他については改善されているまたは改善が予定されており、問題は
    ないとした。
  • 2023/04/27
    第61回 広告表示アドバイザリー委員会(2023年04月27日開催)
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事務局担当
(一社)テレコムサービス協会
TEL:03-5644-7500  jimukyoku@telesa.or.jp
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