2012.08.24 地方版消費者支援連絡会への参加について 2012.08.14 勧誘・契約解除に関する自主基準の策定など、電気通信サービスの向上に向けた取り組みについて クリックで、PDFファイルをダウンロードいただけます。 電気通信関係事業者の自主基準に関するガイドライン等 電気通信事業者の営業活動に関する自主基準およびガイドライン(第2版) FTTH・CATVの回線サービスの勧誘、契約、解除に関する自主基準を 定めています。 (勧誘の際は氏名等を明示、再勧誘の停止、工事前の無償契約解除など) 電気通信サービスの広告表示に関する自主基準及びガイドライン」第13版 「無料、お得、安い」などの表記やセット販売など広告表示に関する自主基準を 定めています。 別冊用語集「電気サービスの広告表示で使用する用語の表記について」改訂版 電気通信サービスの広告表示の多種多様な用語をわかり易くするため、用語の基準を 定めています。現在、「電気通信サービスの広告表示に関する自主基準及びガイド ライン」第9版に対応しています。 協議会からのニュースなど 【電気通信サービスの基礎知識】 第1回 電気通信サービスのセット販売 電気通信サービスのセット販売について解説しています。 協議会ニュース 協議会からのニュース記事です。消費生活談員員向け研修会と責任分担の事例報告会を 記載しています。 このページの先頭へ