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【第72回 広告表示アドバイザリー委員会】
■日時2026年1月27(火) 10:00~12:00
■場所 電気通信事業者協会 会議室+Web
■議題
(1) MNO店頭広告チェックについて
(2)第67回広告表示検討部会(2026年1月20日(月))での検討結果の確認
(テレビ広告:11社65広告、新聞広告 :3社3広告)
(3)委員会からの指摘に対する各社からの回答について
(4)その他
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(1) MNO店頭広告チェックについて
2025年度上半期の店頭広告チェックし、違反件数は0件と報告された。
(2)第67回広告表示検討部会(2026年1月20日(月))での検討結果の確認
・広告表示検討部会での確認結果を受け、テレビ広告及び新聞広告の確認を行った。
・テレビ広告:11社65広告
3社3広告に対し、自主基準・ガイドラインに照らして問題がある、
8社に対し、自主基準・ガイドラインに照らして問題はないとした。
・新聞広告 :3社3広告
3社3広告に対し、自主基準、ガイドラインに照らして問題はないとした。
〇 今回の指摘事例
・テレビCM
条件付きの料金訴求について、成立条件が複雑であり、広告や誘導先Webサイトを見ても、表示価格の適用条件や消費者が負担すべき代表的な金額例が分かりにくいものがあった。条件付きの料金訴求を行う場合は、消費者がサービス内容や契約条件を正確かつ誤認なく理解できるよう、条件や適用関係、代表的な金額例等を分かりやすく明確に表示していただくようお願いする。(自主基準・ガイドライン第6条、第8条)
・テレビCM
「0円」等の強調表示について、適用条件や対象プランの表示が分かりにくく、消費者が成立条件を十分に認識しづらいものがあった。また、初月費用や加入時期による支払額の違いについても、誘導先Webサイトでの記載が分かりにくいものがあった。条件付きの料金訴求を行う場合は、強調表示と条件等の打消し表示の関係を整理し、契約条件や支払額の内容が消費者に分かりやすく伝わる表示としていただくようお願いする。(自主基準・ガイドライン第5条、第6条)
・テレビCM
特典・無料・1円等の強調表示について、露出秒数要件を満たしていないものや、打消し表示との関係が整理されておらず、打ち消すべき強調表示と打消し表示との対応関係が分かりにくいものがあった。強調表示と打消し表示の関係性を整理し、広告表示基準を満たす表示としていただくようお願いする。(自主基準・ガイドライン 別表8、第5条、第6条)
(3)委員会からの指摘に対する各社からの回答について
委員会からの指摘に対する各社からの回答(2社のテレビCM)について、各社からの回答を得て、改善されているまたは改善が予定されており、問題はないとした。継続審議対象の1件については、委員会で確認を行った。
(2)その他
特になし。
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