電気通信サービス向上推進協議会

事業者の皆さまへ

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電気通信関係事業者の自主基準に関するガイドラインなど
　

電気通信事業者の営業活動に関する自主基準およびガイドライン（第2版）
　　ＦＴＴＨ・ＣＡＴＶの回線サービスの勧誘、契約、解除に関する自主基準を

　　定めています。
　　(勧誘の際は氏名等を明示、再勧誘の停止、工事前の無償契約解除など）

　

電気通信サービスの広告表示に関する自主基準及びガイドライン」第１２版
　　「無料、お得、安い」などの表記やセット販売など広告表示に関する自主基準を

　　定めています。

　

別冊用語集「電気サービスの広告表示で使用する用語の表記について」改訂版
　　電気通信サービスの広告表示の多種多様な用語をわかり易くするため、用語の基準を

　　定めています。現在、「電気通信サービスの広告表示に関する自主基準及びガイドライン」

　　第9版に対応しています。

協議会からのニュースなど
　

協議会ニュース
　　協議会からのニュース記事です。談員員向け研修会と責任分担の事例報告会を

　　記載しています。